Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

UC Globale, accessible via www.ucglobale.com, s’engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs conformément aux réglementations en vigueur. Cette politique de confidentialité détaille la collecte, le traitement, la conservation et les droits relatifs aux données personnelles, dans un langage juridique, économique et financier précis, pour garantir une transparence totale. 

Définitions 

• Client : Toute personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du Code civil, ou personne morale, visitant le site www.ucglobale.com. 

• Contenu : Ensemble des éléments d’information présents sur le site, incluant textes, images et vidéos. 

• Données personnelles : Informations permettant l’identification directe ou indirecte d’une personne physique, conformément à l’article 4 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679). 

• Utilisateur : Internaute se connectant ou utilisant le site. 

• Traitement : Toute opération sur les données personnelles, telle que la collecte, l’enregistrement, l’organisation ou la conservation. 

1. Gestion des Données Personnelles 

UC Globale collecte et traite les données personnelles dans le cadre de ses activités d’Intermédiaire en Opérations de Banque et en Services de Paiement, ainsi que de Mandataire d’Intermédiaire en Assurance. Ces données sont nécessaires pour répondre à vos demandes, gérer votre compte, assurer la relation client et respecter les obligations légales. 

Bien que la transmission de données personnelles ne soit pas une obligation légale, un refus peut empêcher UC Globale d’initier ou de poursuivre une relation contractuelle, ou de traiter vos demandes de financement. 

Règlementations Applicables 

• Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Informatique et Libertés). 

• Loi du 21 juin 2014 pour la confiance dans l’Économie Numérique. 

• Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679). 

2. Responsable du Traitement 

Le responsable du traitement des données personnelles est UC Globale, représentée par son dirigeant légal, joignable à : 

• Adresse : UC Globale, 16 Bis rue de la Comédie, 02100 Saint-Quentin, France. 

• Email : contact@ucglobale.com. 

UC Globale s’engage à respecter les dispositions légales, à définir les finalités des traitements, à informer les utilisateurs sur l’usage de leurs données et à maintenir un registre des traitements conforme. 

3. Finalités des Données Collectées 

UC Globale traite les données personnelles pour : 

• Respect des obligations légales : Analyse de la situation financière, prévention du blanchiment de capitaux, lutte contre le financement du terrorisme, et réponse aux demandes des autorités compétentes. 

• Gestion contractuelle : 

• Réalisation de simulations de financement et évaluation de la faisabilité avec les partenaires bancaires. 

• Gestion de l’espace client et accès aux services en ligne. 

• Évaluation des risques et conditions d’un crédit, ainsi que suivi des dossiers auprès des banques. 

• Amélioration des services : Enquêtes de satisfaction, optimisation de la navigation sur le site. 

• Communication marketing : Envoi d’informations, publicités ou offres pertinentes, sous réserve de votre consentement. 

Les données sont utilisées pour : 

• Assurer la navigation et la traçabilité des services demandés. 

• Prévenir la fraude informatique (spamming, hacking). 

• Améliorer l’expérience utilisateur via l’analyse des données de connexion. 

• Mener des campagnes de communication (SMS, email) et des enquêtes de satisfaction. 

4. Types de Données Collectées 

UC Globale collecte les données nécessaires à ses activités, notamment : 

• Identification : Nom, prénom, adresse, date et lieu de naissance, email. 

• Socio-démographiques : Situation familiale, état civil, emploi. 

• Financières et patrimoniales : Ressources, relevés de compte, paiements de crédits. 

• Expérience et comportement : Connaissance en crédit/assurance, navigation sur le site, réactions aux propositions commerciales. 

• Techniques : Adresse IP, navigateur, données géographiques, centres d’intérêt. 

UC Globale ne traite pas de données sensibles (santé, opinions politiques, religieuses, appartenance syndicale, vie sexuelle). 

Durée de Conservation 

Les données sont conservées pour la durée nécessaire à leur traitement, généralement de 2 à 5 ans selon le type de financement. Au-delà, elles sont archivées pour répondre aux obligations légales (preuve, demandes des autorités) ou conservées jusqu’à 10 ans pour le suivi et la prospection, conformément à la législation. 

5. Transfert des Données 

Les données sont traitées de manière confidentielle, avec une clause de secret professionnel pour les employés d’UC Globale. Elles peuvent être transmises à : 

• Partenaires : Banques, assureurs, notaires (ex. pour garanties hypothécaires ou déblocage de fonds). 

• Sociétés affiliées : Entités du groupe auquel UC Globale appartient, pour la gestion des demandes ou propositions commerciales. 

• Autorités compétentes : Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, CNIL, DGCCRF, autorités judiciaires, pour respecter les obligations légales. 

6. Droits des Utilisateurs 

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants : 

• Accès et rectification (articles 15 et 16) : Consulter ou corriger leurs données. 

• Suppression (article 17) : Demander l’effacement des données inexactes, incomplètes ou illicites. 

• Retrait du consentement (article 13-2c) : Révoquer le consentement à tout moment. 

• Limitation du traitement (article 18) : Restreindre l’usage des données. 

• Opposition (article 21) : S’opposer au traitement, notamment à des fins marketing. 

• Portabilité (article 20) : Récupérer les données fournies pour un usage automatisé. 

• Sort des données post-mortem : Définir leur gestion après décès. 

Pour exercer ces droits, contactez : 

• Par courrier : UC Globale, 16 Bis rue de la Comédie, 02100 Saint-Quentin, France, avec copie d’une pièce d’identité. 

• Par email : contact@ucglobale.com, avec copie d’une pièce d’identité. 

En cas de décès, sans instructions contraires, UC Globale détruit les données, sauf obligation légale ou probatoire. Les utilisateurs peuvent déposer une réclamation auprès de UC GLOBALE  

7. Sécurité des Données 

UC Globale utilise des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre la perte, l’usage détourné, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Ces mesures incluent : 

• Pare-feu, pseudonymisation, chiffrement et mots de passe sécurisés. 

• Procédures de notification en cas de violation de sécurité, conformément aux obligations légales. 

Aucune méthode de transmission ou de stockage n’étant totalement sûre, UC Globale informera les utilisateurs en cas de brèche de sécurité pour leur permettre de prendre les mesures nécessaires. 

8. Cookies et Balises Internet 

Le site utilise des cookies et balises internet pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la navigation. 

Cookies 

Un cookie est un fichier stocké sur le terminal de l’utilisateur (ordinateur, smartphone) contenant des informations comme le nom de domaine, le fournisseur d’accès, le système d’exploitation, ou les pages consultées. Ces données permettent : 

• D’optimiser la navigation et les services. 

• D’analyser les comportements pour personnaliser les contenus. 

Les utilisateurs peuvent accepter ou refuser les cookies via les paramètres de leur navigateur. Un refus peut limiter l’accès à certains services. La configuration des cookies est détaillée dans le menu d’aide du navigateur. 

Balises Internet 

Des balises (tags, GIF à un pixel) sont utilisées pour évaluer l’efficacité des actions du site et analyser les visites. Elles peuvent être déployées via des partenaires d’analyse web, stockant des données (ex. adresse IP) à l’étranger. 

9. Liens Hypertextes 

Le site www.ucglobale.com contient des liens vers d’autres sites, mis en place avec autorisation. UC Globale n’est pas responsable du contenu de ces sites externes. 

Contact 

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, contactez UC Globale à : 

• Adresse : 16 Bis rue de la Comédie, 02100 Saint-Quentin, France. 

• Email : contact@ucglobale.com. 
• Whatsapp : +31 6 84061208

UC Globale s’engage à vous accompagner dans la protection de vos données et la gestion de vos projets financiers. elui-ci et d’Internet.